EU AI Act im E-Commerce: Was Onlinehändler wissen müssen

E-Commerce-Unternehmen setzen KI in vielen Bereichen ein – von Empfehlungssystemen bis zu Chatbots. Welche davon unter den EU AI Act fallen und was zu tun ist.

Typische KI-Anwendungen im E-Commerce

Im E-Commerce werden häufig folgende KI-Systeme eingesetzt – und hier ihre regulatorische Einordnung:

KI-AnwendungRisikokategorieMaßnahmen
ProduktempfehlungenMinimalKeine spezifischen Pflichten
KI-ChatbotBegrenztKennzeichnung als KI
Dynamische PreisgestaltungMinimal (ggf. begrenzt)Prüfen auf Manipulationsmerkmale
Fraud DetectionMinimalKeine spezifischen Pflichten
Kreditscoring für RatenkaufHochrisikoVollständige Hochrisiko-Compliance

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